Política de frete

Todo pedido sai de Franca, SP, e a gente entrega no Brasil inteiro.

Quando sai

O café é torrado depois que o pedido é confirmado. Café, doce e Empório saem daqui em até 2 dias úteis. Quando dá imprevisto, pode levar até 4.

Quanto custa

Acima de R$ 220, o frete é grátis no Sul (PR, SC e RS) e no Sudeste (SP, MG, RJ e ES). No Nordeste e no Centro-Oeste, acima de R$ 220, o frete sai por R$ 24,90 fixo. Abaixo de R$ 220, e para a região Norte, o frete é calculado no checkout pelo seu CEP.

Quanto demora pra chegar

Depende da transportadora e do seu CEP. No checkout aparecem as opções, com o prazo e o valor de cada uma, e você escolhe a que fizer mais sentido.

Acompanhar o pedido

Assim que o pedido sai, o código de rastreio vai para o e-mail da compra e para o seu WhatsApp. Ele também fica na sua conta, em Meus pedidos.

Embalagem

Tudo vai em caixa reforçada, com lacre de segurança. Equipamento vai envolto em plástico-bolha e bem acomodado na caixa.

Deu problema na entrega?

Chegou amassado, faltando ou trocado, ou consta como entregue e não chegou: fala com a gente que a gente resolve. As regras estão na nossa Política de trocas e devoluções.

WhatsApp (16) 99721-7638 · atendimento@fazendajotace.com.br · de segunda a sexta, em horário comercial.

Quando chegar, marca a gente no Instagram: @fazenda_jotace.